Service prestataire
Prestataire de services : En mode Prestataire, le bénéficiare des prestations ne se préoccupe de rien. Nous établissons en accord avec lui et ses proches la prestation qui doit être réalisée, après une évaluation de la situation.
- Arrêter l'ensemble des tâches et activités les plus appropriées selon le stade de sa maladie et selon ses souhaits et ceux de son entourage.
- Vérifier l'adéquation de nos services à vos besoins.
Nous assurons la coordination des interventions au domicile de la personne aidée, tant avec les acteurs sanitaires et sociaux qu'avec les personnes de l'entourage proche.
- Présenter notre intervenant.
- Mettre en place le cahier de liaison
- Écouter et prendre en compte vos recommandations.
Les prestations peuvent continuer en dehors de votre domicile, sous certaines conditions.
Afin de vous garantir un service de qualité, nous faisons usage de différents outils de suivi de qualité :
- Le devis gratuit établi en adéquation avec vos besoins et le contrat.
- Le cahier de liaison.
- Les appels et visites du responsable de secteur : Il vous appelle et vous rend visite régulièrement pour savoir si tout se passe bien.
